
Mity vs rzeczywistość: Automatyzacja procesów
Temat sztucznej inteligencji jest dziś na tyle gorący, że wokół niego narosło sporo mitów. Część firm zbyt entuzjastycznie „kupuje hype”, inne z kolei ignorują AI, bo boją się, że to technologia „nie dla nich”. Obie postawy są ryzykowne. Poniżej przedstawiam najpopularniejsze mity — i zderzam je z rzeczywistością.

Cezary Mazur
29 sie 2025

MIT 1: „AI to tylko dla dużych firm z ogromnym budżetem”
Rzeczywistość:
To już nie czasy, kiedy tylko korporacje mogły sobie pozwolić na zaawansowane technologie. Dziś wiele narzędzi AI działa w modelu subskrypcyjnym (czyli płacisz miesięcznie, tyle ile potrzebujesz), a wiele z nich ma darmowe plany.
Chatboty, które odpowiadają klientom? Możesz mieć je za kilkadziesiąt złotych miesięcznie.
Narzędzia do generowania treści, analizowania danych, czy tworzenia automatycznych raportów? Wszystko dostępne online — często bez kodowania.
AI już teraz jest dostępne dla jednoosobowych działalności i małych zespołów.
MIT 2: „AI zabierze ludziom pracę”
Rzeczywistość:
Tak, AI automatyzuje pewne zadania — ale to nie znaczy, że likwiduje miejsca pracy. Zmienia je.
Automatyzowane są głównie powtarzalne, schematyczne czynności: kopiuj-wklej, raportowanie, wypełnianie formularzy. Ale ludzie nadal są potrzebni tam, gdzie liczy się:
podejmowanie decyzji w nieoczywistych sytuacjach,
kreatywność i empatia,
kontakt z klientem i budowanie relacji.
AI nie zabiera pracy – zabiera nudę.
MIT 3: „AI jest nieomylne”
Rzeczywistość:
AI działa na podstawie danych, które dostaje. Jeśli dane są niekompletne, przestarzałe albo błędne – wyniki też takie będą.
Systemy AI potrafią być bardzo skuteczne, ale nie są nieomylne. Potrzebują nadzoru, testów i — w wielu przypadkach — zdrowego rozsądku człowieka.
Warto traktować AI jako asystenta, nie jako „wszechwiedzącego szefa”.
MIT 4: „Automatyzacja to proces, który robi się raz i ma z głowy”
Rzeczywistość:
Automatyzacja to nie jest projekt typu „zrobione – odhaczone”. To ciągły proces ulepszania.
Zmienią się potrzeby firmy? Proces też trzeba zmienić. Pojawią się nowe narzędzia? Może warto coś uprościć albo zoptymalizować.
Automatyzacja jest jak system operacyjny firmy – warto o niego dbać, aktualizować go i co jakiś czas przemyśleć od nowa.
MIT 5: „AI trzeba rozumieć technicznie, żeby z niego korzystać”
Rzeczywistość:
Nie musisz znać się na programowaniu, żeby korzystać z AI. Większość współczesnych narzędzi została stworzona z myślą o „zwykłych użytkownikach biznesowych”.
Co więcej:
masz interfejsy „przeciągnij i upuść”,
gotowe integracje z innymi aplikacjami,
kreatory krok po kroku.
Potrzebujesz raczej świadomości możliwości niż umiejętności kodowania. Techniczne aspekty możesz zostawić specjalistom – albo… AI.
MIT 6: „Nie potrzebujemy AI, bo wszystko działa dobrze”
Rzeczywistość:
To częste przekonanie w stabilnych firmach. Ale warto zadać sobie pytanie: czy działa dobrze – czy po prostu przyzwyczailiśmy się do problemów?
Długi czas odpowiedzi klientom
Pracownicy przeciążeni rutynowymi zadaniami
Ręczne raportowanie
Brak kontroli nad procesami
To wszystko da się poprawić. AI i automatyzacja to nie tylko „gaszenie pożarów” — to inwestycja w efektywność, spokój i przewagę konkurencyjną.
Masz pytania? Potrzebujesz wsparcia?
Chętnie pomożemy Ci:
znaleźć najlepsze narzędzia dopasowane do Twojej firmy,
uporządkować procesy i dane,
zaprojektować automatyzację krok po kroku,
przeszkolić zespół i wdrożyć rozwiązania na żywo.
Napisz do nas: hello@autooomate.com


